Chính sách giao hàng và đổi trả lại NanoX

Khi mua hàng tại NanoX, Quý Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm bởi chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, đảm bảo. Hơn nữa, NanoX luôn bảo vệ quyền lợi của Quý Khách hàng bằng việc áp dụng đúng chính sách giao hàng và đổi trả như đã cam kết.

Chính sách giao hàng

Phương thức giao hàng

Những phương thức giao hàng dưới đây đều được áp dụng chung cho toàn bộ Quý Khách hàng mua sản phẩm của NanoX. Chúng tôi đang thực hiện giao sản phẩm cho Quý Khách hàng theo những phương thức:

  • Giao hàng qua Bưu điện
  • Giao hàng qua đơn vị vận chuyển tư nhân

Trường hợp đặc biệt: NanoX sẽ hỗ trợ đưa hàng đến nhà xe hoặc bến xe theo nhu cầu của Quý Khách hàng. Trong trường hợp Quý Khách hàng muốn nhận qua nhà xe nhưng chưa tìm được nhà xe vận chuyển, NanoX sẽ hỗ trợ tìm kiếm và liên hệ.

Cước phí giao hàng

  • Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng có tổng giá trị trên 1.000.000 VNĐ.
  • Tính phí vận chuyển theo biểu phí của đơn vị vận chuyển đối với đơn hàng có tổng giá trị dưới 1.000.000 VNĐ.

Thời gian giao hàng ước tính

  • Đối với những đơn hàng giao trong nội thành TP. HCM: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 – 2 ngày (chưa bao gồm những ngày nghỉ theo quy định) tùy theo khối lượng đơn hàng hiện có tại NanoX hoặc phụ thuộc vào yêu cầu của Quý Khách hàng,
  • Đối với những đơn hàng ngoại thành TP. HCM: Thời gian giao hàng dao động từ 1 – 3 ngày (chưa bao gồm những ngày nghỉ theo quy định) tùy theo yêu cầu của Quý Khách hàng hoặc bên đơn vị vận chuyển.
  • Đối với đơn hàng tỉnh: Thời gian nhận hàng trong khoảng từ 3 – 7 ngày (chưa bao gồm những ngày nghỉ theo quy định) tùy theo khu vực.

Trách nhiệm từ NanoX

Trong trường trường hợp giao hàng chậm trễ so với thời gian giao hàng đã thông báo trước đó NanoX sẽ thông báo đến Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất. Trường hợp giao hàng trễ hẹn gây ảnh hưởng đến Quý Khách hàng, Quý Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng.

Liên hệ và hỗ trợ

Trong quá trình đặt hàng hay sau khi nhận hàng nếu có bất kỳ thắc mắc, cần hỗ trợ, quý Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với NanoX thông qua:

  • Hotline: 0777.888.797
  • Website: https://nanoX.vn/
  • Email: contact@nanoX.vn
  • Showroom: Số 2, Đường 34, Khu đô thị Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, TP. HCM

    Nhận tư vấn